Samsung oferece incentivos financeiros para estancar prejuízos com Note 7
Reuters
Publicado 13.10.2016 19:18
Samsung oferece incentivos financeiros para estancar prejuízos com Note 7
SEUL (Reuters) - A Samsung Electronics (KS:005930) ofereceu restituições ou incentivos financeiros para clientes dos Estados Unidos e da Coreia do Sul que trocarem smartphones Note 7 por outros produtos, uma ação da gigante de tecnologia para escorar sua reputação após uma prejudicial crise de segurança em telefones.
A maior fabricante de celulares do mundo também está expandindo um recall nos EUA do modelo propenso a incêndios para um total de 1,9 milhão de celulares Note 7, que inclui 1 milhão de aparelhos que fizeram o recall em setembro.
A gigante sul-coreana está em modo de controle de prejuízos, com as rivais como Apple (O:AAPL) e LG Electronics (KS:066570) tentando roubar parcelas de mercado da líder global de smartphones após ter sido forçada a descartar seu mais novo dispositivo de alta qualidade.
A Samsung está impulsionando seus esforços de marketing e promocionais em relação a outros dispositivos Galaxy para amortecer o golpe da extinção do Note 7, que finalmente foi abandonado esta semana após fracassos nas tentativas de solucionar os problemas de superaquecimento que levaram alguns telefones a pegar fogo.
A Samsung disse nesta quinta-feira que está oferecendo até 100 dólares em créditos para consumidores que troquem seus Note 7 por qualquer smartphone da Samsung nos EUA.
Os clientes norte-americanos que trocarem seus Note 7 por um reembolso ou outro smartphone receberão 25 dólares em créditos.
(Por Hyunjoo Jin)
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Escrito por: Reuters
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