Autoridades britânicas dizem que chatbots de IA podem trazer riscos cibernéticos
Reuters
Publicado 29.08.2023 20:40
(Reuters) - Autoridades britânicas estão alertando as organizações sobre a integração de chatbots baseados em inteligência artificial (IA) em seus negócios, dizendo que pesquisas têm mostrado cada vez mais que elas podem ser enganadas para que realizem tarefas prejudiciais.
Em duas publicações de blog que serão feitas na quarta-feira, o Centro Nacional de Segurança Cibernética do Reino Unido (NCSC) disse que os especialistas ainda não conseguiram lidar com os possíveis problemas de segurança vinculados a algoritmos que podem gerar interações que parecem humanas -- apelidadas de modelos de linguagem grande ou LLMs.
As ferramentas alimentadas por IA estão sendo usadas precocemente como chatbots, que alguns imaginam substituindo não apenas as pesquisas na internet, mas também o trabalho de atendimento ao cliente e ligações de vendas.
O NCSC disse que isso poderia trazer riscos, especialmente se tais modelos fossem conectados a outros elementos dos processos de negócios da organização. Acadêmicos e pesquisadores encontraram repetidamente maneiras de subverter chatbots, alimentando-os com comandos desonestos ou enganando-os para que contornassem suas próprias barreiras de proteção integradas.
Por exemplo, um chatbot com tecnologia de IA implantado por um banco pode ser induzido a fazer uma transação não autorizada se um hacker estruturar sua consulta corretamente.
“As organizações que criam serviços que usam LLMs precisam ter cuidado, da mesma forma que teriam se estivessem usando um produto ou biblioteca de código que estivesse em fase beta”, disse o NCSC em uma postagem de seu blog, referindo-se a lançamentos de software experimental.
“Eles podem não permitir que esse produto seja envolvido na realização de transações em nome do cliente e, esperançosamente, não confiariam totalmente nele. Cuidado semelhante deve ser aplicado aos LLMs.”
Autoridades de todo o mundo estão tendo dificuldades com a ascensão de LLMs, como o ChatGPT, da OpenAI, que as empresas estão incorporando numa vasta gama de serviços, incluindo vendas e atendimento ao cliente. As implicações de segurança da IA ainda estão em foco, com as autoridades dos EUA e do Canadá dizendo que viram hackers adotarem a tecnologia.
Abaixe o App
(Reportagem de Raphael Satter)
Escrito por: Reuters
Negociar instrumentos financeiros e/ou criptomoedas envolve riscos elevados, inclusive o risco de perder parte ou todo o valor do investimento, e pode não ser algo indicado e apropriado a todos os investidores. Os preços das criptomoedas são extremamente voláteis e podem ser afetados por fatores externos, como eventos financeiros, regulatórios ou políticos. Negociar com margem aumenta os riscos financeiros.
Antes de decidir operar e negociar instrumentos financeiros ou criptomoedas, você deve se informar completamente sobre os riscos e custos associados a operações e negociações nos mercados financeiros, considerar cuidadosamente seus objetivos de investimento, nível de experiência e apetite de risco; além disso, recomenda-se procurar orientação e conselhos profissionais quando necessário.
A Fusion Media gostaria de lembrar que os dados contidos nesse site não são necessariamente precisos ou atualizados em tempo real. Os dados e preços disponíveis no site não são necessariamente fornecidos por qualquer mercado ou bolsa de valores, mas sim por market makers e, por isso, os preços podem não ser exatos e podem diferir dos preços reais em qualquer mercado, o que significa que são inapropriados para fins de uso em negociações e operações financeiras. A Fusion Media e quaisquer outros colaboradores/partes fornecedoras de conteúdo não são responsáveis por quaisquer perdas e danos financeiros ou em negociações sofridas como resultado da utilização das informações contidas nesse site.
É proibido utilizar, armazenar, reproduzir, exibir, modificar, transmitir ou distribuir os dados contidos nesse site sem permissão explícita prévia por escrito da Fusion Media e/ou de colaboradores/partes fornecedoras de conteúdo. Todos os direitos de propriedade intelectual são reservados aos colaboradores/partes fornecedoras de conteúdo e/ou bolsas de valores que fornecem os dados contidos nesse site.
A Fusion Media pode ser compensada pelos anunciantes que aparecem no site com base na interação dos usuários do site com os anúncios publicitários ou entidades anunciantes.